Шановні партнери та клієнти компанії Мофа!

Товар не підлягає обміну або поверненню за однієї з наступних умов:

Ми раді, що ви вирішили зробити покупку у нашому магазині. Наша компанія робить все можливе, щоб придбаний продукт відповідав вашим потребам. На всі товари, які пропонуються в нашому магазині, надається гарантійне обслуговування відповідно до законодавства України «Про захист прав споживачів».

На всі товари, придбані в mofa.com.ua забезпечується гарантія, визначена виробником:

*Інформацію про гарантійний термін виробника для конкретного продукту можна знайти в описі продукту

*Термін ремонту може бути продовжений, якщо необхідно дочекатися деталі виробника. Перевищення терміну індивідуально узгоджується із клієнтом.

Необхідні документи

*гарантійний талон виробника або дистриб’ютора (у випадку, якщо виробник або дистриб’ютор увімкнули його в комплект).

У разі поломки товару під час гарантійного періоду з вини виробника зверніться до нас і ми обміняємо його на новий. Якщо аналогічного товару немає, Ви можете вибрати інший з перерахунком вартості або ми повернемо Вам гроші. Для цього потрібно надати товар у повній комплектації.

Товар не підлягає обміну або поверненню за однієї з наступних умов:

1. товар не входить до списку продуктів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну;
2. товар не надходив в експлуатацію та має товарний вигляд, знаходиться в упаковці з усіма ярликами, а також документи на придбання товару;
3. відкрита одноразова упаковка товару;
4. природне зношування товару;
5. випадкові ушкодження, що з’явилися з вини покупця, у тому числі і неправильне використання, наприклад вплив рідини;
6. ушкодження, отримані внаслідок стихійних лих;
7. пошкодження, що виникли через порушення правил експлуатації або використання товару не за призначенням;
8. пошкодження, внаслідок неправильного підключення до електромережі, аварійного зниження чи підвищення напруги у ній.

Потрібна допомога?

Якщо Вам потрібна допомога у питаннях Обміну/Повернення, зверніться, будь ласка, до нас на пряму:

email: mofacom20@gmail.com

Телефон: +380633849373

Viber: +380 (63) 384-93-73

Telegram: https://t.me/mansadch

Whatsapp: https://wa.me/380633849373